Datenschutz bei Betitall Casino

Wir, die Betitall N.V., Betreiberin von Betitall Casino, nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen nach der DSGVO zustehen.

Welche Daten wir erheben

Für die Bereitstellung unseres Angebots auf betitall-at.at verarbeiten wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir erheben nur Daten, die wir für die genannten Zwecke tatsächlich benötigen.

Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Anschrift
Verifizierungsunterlagen: Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis im Rahmen der KYC-Prüfung
Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsätze, Gewinne, gewählte Zahlungsmittel
Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel
Spielvehalten: gespielte Spiele, Einsatzmuster, Boni-Nutzung, Turnierteilnahme
Marketingpräferenzen: Zustimmung zu Newsletter, SMS und persönlichen Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten setzen wir ausschließlich für klar definierte Zwecke ein. Dazu zählen die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, die Identitäts- und Altersprüfung gemäß KYC-Vorgaben sowie die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister wie Trustly, Skrill oder Visa.

Weiterhin nutzen wir Ihre Daten zur Betrugsprävention, zur Erkennung von Manipulationen und Multi-Accounts sowie zur Überwachung des verantwortungsvollen Spielens. Auf dieser Grundlage können wir Spielpausen vorschlagen oder Limits einrichten. Für Werbung und personalisierte Angebote benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung; Sie können diese jederzeit widerrufen. Schließlich bestehen gesetzliche Aufbewahrungs- und Meldepflichten, denen wir nachkommen müssen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Zur Erfüllung des Spielvertrags verarbeiten wir Kontodaten, Transaktionsdaten und Verifizierungsunterlagen. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Rechtliche Verpflichtung: Gesetze zur Geldwäschepräigung und zu Glücksspielvorgaben verlangen die Prüfung Ihrer Identität sowie die Aufbewahrung von Transaktionsdaten über mehrere Jahre. Diese Verarbeitung ist gesetzlich vorgeschrieben.

Berechtigtes Interesse: Wir verarbeiten Daten zur Betrugsprävention, zur Sicherheit unserer Plattform und zur Verbesserung unseres Angebots auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.

Einwilligung: Marketing per E-Mail, SMS oder personalisierte Inhalte sowie nicht notwendige Cookies setzen eine von Ihnen erteilte Einwilligung voraus. Die Einwilligung ist freiwillig und jederzeit widerrufbar.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder gesetzliche Vorgaben verlangen. Nach Ablauf der Fristen löschen wir Daten oder anonymisieren sie.

Kontodaten speichern wir für die Dauer der Geschäftsbeziehung. Transaktionsdaten müssen wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens fünf Jahre aufbewahren, gerechnet ab Jahresende der letzten Transaktion. Verifizierungsunterlagen bewahren wir entsprechend den KYC-Anforderungen auf. Marketingdaten löschen wir unverzüglich nach Widerruf Ihrer Einwilligung, spätestens nach der letzten Interaktion.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich an Empfänger, die für den Betrieb unseres Angebots notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben sind:

Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen (z. B. Kartenunternehmen, E-Wallets, Krypto-Dienstleister)
KYC- und AML-Dienstleister zur Identitäts- und Bonitätsprüfung
Regulierungsbehörden und Finanzbehörden im Rahmen gesetzlicher Auskunftspflichten
Dienstleister für Hosting, IT-Sicherheit, Kundensupport und Analytik auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen
Spielanbieter und Affiliate-Partner, soweit für die Spielnutzung und Bonuszuordnung erforderlich

Ihre Rechte als Nutzer

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten. Widersprechen können Sie Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen, etwa aus direkter Werbung.

Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Widerruf gilt ab dem Zeitpunkt des Zugangs; die Rechtmäßigkeit bereits erfolgter Verarbeitungen bleibt unberührt. Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere bei der für uns zuständigen Behörde in Curaçao oder bei der österreichischen Datenschutzbehörde, wenn Sie Ihren Wohnsitz in Österreich haben. Anfragen richten Sie an [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Cookies und Tracking

Auf unserer Website verwenden wir technisch notwendige Cookies für Login, Sicherheit und Spracheinstellungen sowie, mit Ihrer Einwilligung, Analyse- und Marketing-Cookies. Details, eine Liste aller eingesetzten Cookies und die Einstellungsmöglichkeiten finden Sie auf unserer Cookie-Richtlinie.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Wir schützen Ihre Daten mit TLS-Verschlüsselung für die gesamte Übertragung, mit verschlüsselten Speichersystemen und mit strengen Zugriffsbeschränkungen. Nur befugte Mitarbeiter mit dokumentierter Schulung erhalten Zugriff, und zwar ausschließlich im benötigten Umfang.

Zusätzlich protokollieren wir Zugriffe, führen regelmäßige Sicherheitsprüfungen durch und nutzen Firewalls sowie automatisierte Angriffserkennung. Sollte es trotz aller Vorsichtsmaßnahmen zu einer Verletzung des Datenschutzes kommen, informieren wir Sie und die zuständigen Behörden unverzüglich und gemäß den gesetzlichen Vorgaben.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Betitall meine Transaktionsdaten?

Transaktionsdaten bewahren wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben zur Geldwäscheprävention mindestens fünf Jahre auf, gerechnet ab Jahresende der letzten Transaktion. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Kann ich meine Einwilligung zum Marketing widerrufen?

Ja, jederzeit. Über Ihre Kontoeinstellungen oder per E-Mail an [email protected] können Sie Newsletter und personalisierte Angebote abbestellen. Der Widerruf wirkt ab dem Zeitpunkt des Zugangs.

Bei welcher Behörde kann ich mich beschweren?

Sie können sich bei jeder Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, etwa bei der österreichischen Datenschutzbehörde, wenn Sie in Österreich wohnen, oder bei der für uns zuständigen Behörde in Curaçao.

Gibt Betitall meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Die Weitergabe erfolgt nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer, Regulierungsbehörden und Dienstleister mit Auftragsverarbeitungsvertrag, soweit dies für den Betrieb oder gesetzlich vorgeschrieben ist.