Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform betitall-at.at. Bitte lesen Sie sie vollständig, bevor Sie ein Konto erstellen oder an unseren Spielen teilnehmen.

Geltung der Bedingungen

Mit der Registrierung auf unserer Plattform bestätigen Sie, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und mit ihnen einverstanden zu sein. Die Vereinbarung tritt mit der Fertigstellung Ihrer Registrierung in Kraft und gilt für die gesamte Dauer Ihrer Nutzung unseres Angebots.

Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie jederzeit auf dieser Seite. Es gilt immer die Version, die zum Zeitpunkt Ihrer Anmeldung veröffentlicht wurde.

1. Mit dem Ankreuzen des Zustimmungsfeldes während der Registrierung schließen Sie die Vereinbarung mit uns ab.
2. Die Bedingungen gelten für Casino-Angebot, Sportwetten und alle damit verbundenen Dienstleistungen.
3. Nutzen Sie die Plattform weiterhin, nachdem Änderungen veröffentlicht wurden, gilt dies als Annahme der neuen Fassung.

Registrierung und Teilnahmeberechtigung

Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und in einem Rechtsgebiet wohnhaft sind, in dem Online-Glücksspiel legal ist. Spieler aus den USA, Großbritannien, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien und Italien dürfen unsere Dienste nicht nutzen. Pro Person ist nur ein Konto zulässig; doppelte Konten mit identischen Zahlungsdaten oder IP-Adressen sperren wir ohne Vorankündigung.

Bei der Registrierung müssen Sie vollständige und wahrheitsgemäße Angaben machen. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir eine Identitätsprüfung: Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsnachweis. Die Prüfung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage. knowingly falsche Angaben berechtigen uns, das Konto zu sperren und Gewinne einzubehalten.

1. Mindestalter 18 Jahre, sofern das örtliche Recht kein höheres Alter vorschreibt.
2. Eine Person, ein Haushalt, eine IP-Adresse, ein Konto.
3. Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten selbst verantwortlich.
4. Die Verifizierung (KYC) ist vor der ersten Auszahlung verpflichtend.

Ein und Auszahlungen im Überblick

Einzahlungen können über gängige Methoden wie Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly und ausgewählte Kryptowährungen vorgenommen werden. Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach erfolgreicher Verifizierung. Auszahlungslimits und Mindestbeträge entnehmen Sie bitte der Kassenübersicht in Ihrem Konto; dort finden Sie stets die verbindlichen Werte.

Konten ohne Login-Aktivität über 12 Monate gelten als inaktiv. Für inaktive Konten können wir eine monatliche Verwaltungsgebühr erheben, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist; Sie werden vor Abbuchung per E-Mail informiert.

1. Einzahlungen sind nur von Konten zulässig, die auf Ihren Namen lauten.
2. Auszahlungen erfolgen bevorzugt über dieselbe Methode wie die Einzahlung.
3. Vor der ersten Auszahlung ist die Identitätsprüfung abzuschließen.
4. Abbuchungen von Drittkonten oder anonymen Quellen lehnen wir ab.

Regeln für Boni und Aktionen

Boni und Werbeaktionen unterliegen stets den jeweils veröffentlichten Bonusbedingungen. Ein Bonus ist erst dann ausgezahlbar, wenn die Umsatzbedingungen vollständig erfüllt wurden. Während eines aktiven Bonus gilt für die Dauer der Umsatzbedingungen eine Höchsteinsatz-Grenze pro Runde; Überschreitungen können zur Annullierung des Bonus und aller daraus resultierenden Gewinne führen.

Bestimmte Spiele sind von der Bonusumsatz-Erfüllung ausgeschlossen oder tragen nur reduziert bei. Die vollständige Liste der ausgeschlossenen Spiele und die Umsatzquote je Spiel finden Sie in den Bedingungen der jeweiligen Aktion. Jeder Bonus hat ein Ablaufdatum; nicht fristgerecht erfüllte Umsätze verfallen ersatzlos.

1. Boni sind personengebunden und nicht übertragbar.
2. Systematische Ausnutzung von Bonusangeboten (Bonus-Missbrauch) führt zur Sperre.
3. Freispiele verfallen bei Ablauf des Aktionszeitraums.
4. Wir behalten uns vor, Bonusmissbrauch ohne Gewinnauszahlung zu sanktionieren.

Verbotene Nutzung unserer Plattform

Wir dulden keine betrügerischen Aktivitäten. Dazu zählen insbesondere Rückbuchungen beim Kreditinstitut, um nach erhaltener Spielteilnahme oder Auszahlung Zahlungen zurückzuholen, das Erstellen mehrerer Konten zur mehrfachen Bonusnutzung, Absprachen mit anderen Spielern sowie der Einsatz automatisierter Software, Bots oder Skripte.

Ebenfalls untersagt ist die Nutzung von VPN-Diensten oder anderen technischen Mitteln zur Umgehung regionaler Zugangsbeschränkungen. Verstöße führen zur sofortigen Kontosperrung, zur Einbehaltung aller ausstehenden Gewinne und gegebenenfalls zur Anzeige bei den zuständigen Behörden.

1. Keine Rückbuchungen (Chargebacks) nach erbrachter Leistung.
2. Keine Multi-Konten und keine Absprachen mit anderen Nutzern.
3. Keine Bots, Macros oder automatisierten Spielwerkzeuge.
4. Keine Umgehung von Ländersperren über VPN oder Proxy-Verbindungen.

Verantwortung und Selbstausschluss

Glücksspiel kann abhängig machen. Deshalb bieten wir Ihnen in Ihrem Konto die Möglichkeit, persönliche Einzahlungslimits und Verlustgrenzen festzulegen sowie Sitzungserinnerungen zu aktivieren. Diese Werkzeuge können Sie jederzeit selbst einstellen; eine Senkung der Limits greift sofort, eine Erhöhung erst nach einer Bedenkfrist.

Sie haben jederzeit das Recht, sich vorübergehend oder dauerhaft von unserer Plattform auszuschließen. Eine Selbstausschluss-Vereinbarung können Sie per E-Mail an [email protected] richten; wir bestätigen den Eingang und setzen die Sperre umgehend um. Wenn wir Hinweise auf problematisches Spielverhalten erkennen, werden wir Sie proaktiv kontaktieren und auf Hilfsangebote wie die Spielsuchthilfe Wien oder das Anton Proksch Institut verweisen.

1. Selbstlimits für Einzahlungen, Einsätze und Verluste jederzeit einrichtbar.
2. Temporäre Spielpausen von 24 Stunden bis zu mehreren Monaten.
3. Dauerhafter Selbstausschluss auf Wunsch ohne Angabe von Gründen.
4. Auf.serializer Hinweise auf Spielsucht reagieren wir mit Angeboten zur Hilfe.

Kontoschließung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen, sofern keine offenen Bonusbedingungen bestehen. Ausstehende Guthaben werden nach erfolgter Verifizierung ausgezahlt. Richten Sie Ihre Kündigung an [email protected]; wir bestätigen die Schließung innerhalb von 3 Werktagen.

Beschwerden bearbeiten wir in einem zweistufigen Verfahren: Zunächst wenden Sie sich an unseren Kundendienst, der Ihre Anliegen innerhalb von 14 Tagen schriftlich beantwortet. Sind Sie mit dem Ergebnis nicht einverstanden, können Sie die Angelegenheit an unsere interne Beschwerdestelle eskalieren. Auf die Geltendmachung Ihrer Rechte vor den ordentlichen Gerichten oder eine anerkannte Streitbeilegungsstelle wird durch dieses Verfahren nicht verzichtet.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern, etwa bei neuen rechtlichen Vorgaben, behördlichen Anforderungen oder technischen Anpassungen unserer Plattform. Wesentliche Änderungen, die Ihre Rechte oder Pflichten berühren, kündigen wir mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail an die hinterlegte Adresse an.

Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite mit Angabe des letzten Änderungsdatums abrufbar. Wir empfehlen, die Seite regelmäßig zu überprüfen. Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten einer Änderung weiter, ohne Widerspruch einzulegen, gilt die neue Fassung als angenommen.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Betitall Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und in einem Land wohnen, in dem Online-Glücksspiel erlaubt ist. Zusätzlich prüfen wir Ihre Identität vor der ersten Auszahlung.

Darf ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten sperren wir dauerhaft und behalten uns die Einbehaltung von Gewinnen vor.

Kann ich mein Konto jederzeit schließen?

Ja, eine Kündigung ist ohne Angabe von Gründen jederzeit per E-Mail an [email protected] möglich. Offene Guthaben werden nach Verifizierung ausgezahlt.

Was passiert, wenn ich gegen die Bonusregeln verstoße?

Bei Bonusmissbrauch, überhöhten Einsätzen während der Umsatzphase oder gesperrten Spielen annullieren wir den Bonus und alle daraus resultierenden Gewinne.

Wie werde ich über Änderungen der AGB informiert?

Wesentliche Änderungen teilen wir mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mit. Die aktuelle Fassung finden Sie mit Änderungsdatum auf dieser Seite.